TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Fotografía Gastronómica
1.1 Servicios Ofrecidos
Ofrecemos el servicio de fotografía gastronómica en cuatro modalidades principales:
• Fotografía en Restaurante: Capturamos los platillos tal como son preparados por el chef, sin intervención adicional de estilismo, utilizando la iluminación y ambientación del restaurante.
• Fotografía Still Life (Bodegones): Imágenes diseñadas con preproducción, composición creativa y técnicas avanzadas de iluminación. Este servicio requiere mayor planificación.
• Fotografía Lifestyle: Fotografías que incluyen modelos interactuando con los productos en contextos naturales, como clientes disfrutando sus platillos o amigos compartiendo una comida.
• Fotografía en Fondo Blanco: Imágenes del producto aislado sobre un fondo blanco, ideales para catálogos y e-commerce.
Cuando la sesión se realiza en nuestro domicilio, aplican las siguientes condiciones:
• No es posible la presencia del cliente debido a limitaciones de espacio.
• Solo se aceptan productos no perecederos o que requieran refrigeración básica (no congelación).
• En fotografía Still Life y Lifestyle realizadas en nuestro domicilio, solo se utilizará modelo de manos (no modelos de rostro).
• Para sesiones con modelos completos, la sesión debe realizarse en el restaurante o en un lugar designado por el cliente.
2. Fotografía de Productos
2.1 Servicios Ofrecidos
Este servicio incluye fotografía de productos en distintas modalidades:
• Fotografía en el Local del Cliente: Para negocios que desean capturar sus productos en su entorno real, como salones de belleza, clínicas o tiendas.
• Fotografía en Fondo Blanco: Puede realizarse en el local del cliente o en nuestro domicilio.
• Fotografía Still Life y Lifestyle: Se pueden realizar en el local o en nuestro domicilio, siempre y cuando los productos sean no perecederos.
Condiciones para productos enviados a nuestro domicilio:
• Los productos deben estar en condiciones óptimas (sin rayaduras, fisuras o daños visibles).
• En caso de productos como relojes, joyería o accesorios que serán modelados, deben estar impecables.
• Al recibir los productos, se firmará un documento de recepción detallando su estado.
• No nos hacemos responsables por daños ocurridos en el transporte, ya sea gestionado por el cliente o a través de una empresa de envíos.
Para sesiones con modelos completos (rostro o cuerpo), la sesión debe realizarse en el local del cliente o en una locación externa.
3. Creación de Contenido
3.1 Servicios Ofrecidos
Este servicio incluye la planificación y publicación de contenido para redes sociales, basado en fotografías previamente capturadas.
El diseño gráfico incluido es básico e incorpora elementos como:
• Adición de logotipos
• Agregado de precios, nombres de productos o platillos
• Inclusión de números de contacto o enlaces a sitios web
No incluye diseño gráfico avanzado, ya que optimizamos costos utilizando herramientas accesibles como:
• Adobe Express
• Canva
• CapCut (versión escritorio e iPad y Pc)
• Curve para ediciones específicas.
Este enfoque nos permite ofrecer precios accesibles para emprendedores sin incurrir en costos elevados de licencias de software, ademas las imágenes resultantes de estos programas pueden ser solamente en los siguientes formatos:
- JPG
- PNG
- SVG
Según lo indique el cliente.
3.2 Publicación del Contenido
• Una vez aprobado el contenido por el cliente, programamos las publicaciones mediante Meta Business Suite.
• El servicio incluye la programación de 15 posts, 15 historias y 15 textos.
• Se desarrollan tres diseños base, cada uno aplicado a cinco publicaciones.
• Las historias serán versiones adaptadas de los diseños de los posts.
• Una vez programado el contenido, nuestro servicio se considera finalizado.
Si ocurre un error en la programación, el cliente puede notificarlo y haremos la corrección. Sin embargo, no nos hacemos responsables de fallos en la plataforma de programación.
4. Precios y Gastos de Transporte
• El costo base de la fotografía gastronómica y de productos es de $85.00, incluyendo transporte dentro del área metropolitana de San Salvador.
• Para sesiones fuera de San Salvador, los costos de transporte varían según la distancia y accesibilidad del lugar. Estos ajustes se informarán en la cotización personalizada.
5. Métodos de Pago
Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria a:
• Banco Cuscatlán
• Banco Agrícola
• Sistema FEDECREDITO
Los datos bancarios se proporcionarán al momento de la contratación del servicio.
6. Política de Reembolsos
Los reembolsos solo aplican en casos específicos y no se concederán por razones subjetivas, siempre que el material entregado cumpla con los estándares técnicos y artísticos acordados.
Se podrá solicitar un reembolso únicamente en los siguientes casos:
• Incumplimiento en la entrega del material fotográfico dentro del plazo establecido.
• Cancelación de la sesión por nuestra parte sin previo aviso ni justificación.
• Fallas técnicas evidentes en las fotografías entregadas (imágenes completamente subexpuestas, sobreexpuestas o dañadas digitalmente).
• Pérdida total del material por fallos técnicos irrecuperables.
En cualquier otro caso, no se realizarán reembolsos, ya que el servicio ha sido prestado y el trabajo ejecutado.
Estos términos y condiciones entran en vigor al momento de contratar cualquiera de nuestros servicios, ya sea a través de esta página web, WhatsApp o cualquier otro medio de comunicación. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento sin previo aviso, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.
Nos comprometemos a operar dentro del marco legal vigente y a no ofrecer servicios que infrinjan la ley o que puedan ser utilizados con fines ilícitos. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
SVCHRISWHITE – SERVICIOS DE FOTOGRAFÍA Y VIDEO